よくある質問

お支払いについて

決済方法は何がありますか?
クレジットカード決済のみとなります。
2回目以降のお支払いはどうなりますか?
クレジットカード決済のみとなります2回目以降の自動で注文が行おこなわれるタイミングは1ヶ月後の同日となります。同日が存在しない場合は、もっとも近い日に自動で注文がおこなわれます。

商品について

お茶を変更したいのですがどうしたら良いですか?
「お茶変更フォーム」よりご連絡ください。
商品の返品・交換は可能でしょうか。
基本的に商品の返品・交換はお受けしておりません。
本商品に瑕疵又は数量不足がある場合に限り、返品をお受けしております。

返品をご希望の場合は、お問い合わせください。
お茶の量を増やしたいのですがどうしたら良いでしょうか?
通常の14袋(メインのお茶×1セット+おすすめのお茶×1セット)の倍の24袋セットをご用意しております。ご希望の方はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

発送・送料について

送料はいくらですか?
送料は無料です。

キャンセルについて

キャンセルは可能ですか?
キャンセルはいつでも可能です。「キャンセル・スキップフォーム」よりご連絡ください。
キャンセル時点ですでに決済が行われている分に関してはご返金できません。
※初回ご購入分につきましては、解約・キャンセルの受付ができかねますのでご了承ください。
次回の注文のスキップは可能ですか
スキップはいつでも可能です。「キャンセル・スキップフォーム」よりご連絡ください。

その他

専用カップのみ購入したいのですが、どこから購入できますか?
こちらからご購入いただけます。
単品購入は可能ですか?
単品購入は受け付けておりません。